Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 20. August 2026
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie RID House („wir“, „uns“, „unser“) personenbezogene Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie ridhouse.com besuchen oder uns bezüglich unserer Kapselhäuser kontaktieren. Wir betreuen Kunden in ganz Europa und richten uns, soweit anwendbar, nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem geltenden Datenschutzrecht im Kosovo.
1. Wer wir sind
RID House entwirft, fertigt und liefert Kapselhäuser aus Podujevë, Kosovo. Bei Fragen zu dieser Erklärung oder Ihren Daten kontaktieren Sie uns über die Angaben auf unserer Kontaktseite.
2. Welche Daten wir erheben
Wenn Sie unser Kontaktformular oder die Newsletter-Anmeldung nutzen, erheben wir die von Ihnen angegebenen Informationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (falls angegeben), das Thema Ihrer Anfrage sowie Ihre Nachricht. Unsere Website erhebt zudem automatisch begrenzte technische Daten, etwa Ihren ungefähren Standort (Land), Browsertyp und besuchte Seiten, über Standard-Serverprotokolle und, nur mit Ihrer Einwilligung, Analyse-Cookies gemäß unserer Cookie-Richtlinie.
3. Warum wir Ihre Daten verwenden
Wir nutzen Kontaktformular-Daten, um auf Ihre Anfrage zu antworten, Angebote zu erstellen und Informationen zu unseren Kapselhäusern bereitzustellen. Technische und Analysedaten, sofern aktiviert, nutzen wir, um die Nutzung der Website zu verstehen und sie sicher und zuverlässig zu betreiben. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.
4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Wir verarbeiten Kontakt- und Anfragedaten auf Grundlage Ihrer Einwilligung sowie unseres berechtigten Interesses, Anfragen zu beantworten und unsere Leistungen zu erbringen. Sofern Analyse- oder Marketing-Cookies nach geltendem Recht eine Einwilligung erfordern, aktivieren wir diese erst, nachdem Sie sie im Cookie-Banner akzeptiert haben.
5. E-Mail-Versand
Über unser Kontaktformular gesendete Nachrichten werden über Resend, einen Anbieter für transaktionale E-Mails, ausschließlich zur Weiterleitung Ihrer Nachricht an unser Team und zum Versand einer Bestätigungs-E-Mail verarbeitet. Resend verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag gemäß eigenen Auftragsverarbeitungsbedingungen.
6. Speicherdauer
Wir speichern über das Kontaktformular übermittelte Daten so lange, wie es zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist, sowie für einen angemessenen Zeitraum danach zu Dokumentationszwecken, sofern Sie keine frühere Löschung wünschen.
7. Ihre Rechte
Je nach Wohnsitz haben Sie möglicherweise das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten sowie das Recht, bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen oder deren Einschränkung zu verlangen. Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite.
8. Weitergabe von Daten
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, außer an Dienstleister, die uns beim Betrieb der Website und der Beantwortung von Anfragen unterstützen (z. B. unseren E-Mail-Dienstleister), oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
9. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das Datum am Anfang dieser Seite zeigt die letzte Überarbeitung.
10. Kontakt
Fragen zu dieser Erklärung oder Ihren Daten können Sie uns über unsere Kontaktseite oder telefonisch während der Öffnungszeiten mitteilen.